Siempre preste atención a los mensajes de error que se muestran en la computadora. Cualquier irregularidad en el proceso de impresión se comunica a través de luces parpadeantes y, cuando no se resuelve, termina con la impresora negándose a imprimir.
El usuario debe analizar qué implican los mensajes de error para actuar de inmediato y solucionar problemas o limpiar según sea necesario. Un mensaje de error “cartucho de impresión incorrecto” o “problema del cartucho de impresión” podría significar que no se puede reconocer el cartucho de tinta. Esto sucede regularmente si se carga un cartucho de tinta no compatible en la impresora. O bien, se debe reiniciar el cartucho, especialmente si se cargan cartuchos reciclados.
La solución habitual para resolver este problema es reiniciar, limpiar o reemplazar los cartuchos. El proceso se detalla a continuación:
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- Primero asegúrese de que la impresora esté encendida, que esté bien conectada a la toma de corriente.
- A continuación, abra la puerta de acceso a los cartuchos. El carro debería haberse movido hacia el lado derecho de la impresora y esperar hasta que el carro se haya detenido por completo antes de continuar.
- Empuje el cartucho hacia abajo para liberarlo del soporte de la impresora, tire para liberarlo de la ranura. Luego, desenchufe la impresora de la fuente de alimentación una vez que el cartucho se haya liberado.
- Nunca toque los contactos eléctricos (de color cobre) o las boquillas de tinta, el aceite y los contaminantes con las manos descubiertas podrían provocar conexiones eléctricas deficientes, dificultar el flujo de tinta y obstruir las boquillas microscópicas. También tenga cuidado y nunca toque la tira eléctrica de cobre.
- Mientras lo hace, inspeccione el cartucho a fondo y retire la cinta protectora transparente que todavía podría estar en el cartucho.
- Antes de volver a instalar el cartucho de tinta, inicie la limpieza del cartucho y los contactos del carro.
- La limpieza, normalmente incluirá agua destilada limpia, hisopos de algodón u otro material sin pelusa que no se adhiera al cartucho, hojas de papel o toallas de papel. No use agua del grifo porque tiene contaminantes que podrían dañar las partes sensibles del cartucho.
- Sostenga el cartucho a los lados, inspeccione la acumulación de tinta y suciedad. Use un bastoncillo de algodón humedecido con agua destilada para limpiar los contactos coloreados. Limpie también los contactos eléctricos del carro y el de la ranura del cartucho.
- Espere diez minutos para permitir que los contactos se sequen antes de volver a instalar el cartucho en la ranura. Luego ejecute una prueba de impresión.
Todo el proceso de solución de problemas y limpieza de los cartuchos de tinta debe ser capaz de resolver todas las irregularidades de la impresora. El cartucho de cartuchos de tinta no puede reconocerse incluido. Se aconseja al usuario que realice todo el proceso rápidamente y no debe durar más de treinta minutos. Permitir que el cartucho salga de la impresora por más tiempo que el asignado puede provocar que la tinta se seque y obstruya los inyectores.
Al final, si no se puede reconocer un cartucho de tinta, el problema persiste, el restablecimiento podría ser la respuesta, o es hora de reemplazar el cartucho por completo.
Fuente:
El cartucho de tinta no puede ser reconocido
