Tres cosas; un nivel ligeramente mayor de competencia local, portabilidad numérica y el fin de la larga distancia como un servicio separado.
COMPETENCIA LOCAL
Si bien el objetivo era obtener un alto nivel de competencia local como el que teníamos con el servicio de larga distancia a fines de los 80 y principios de los 90, eso nunca ocurrió.
Sin embargo, la poca competencia local que tenemos hoy fue posible gracias a las políticas promulgadas por la Ley de Telecomunicaciones, como el acceso a recursos de numeración, requisitos de interconexión, etc.
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Tal vez a medida que VoIP se vuelva más frecuente, estas políticas habrán permitido una competencia real por el servicio de voz y no un duopolio (telecomunicaciones vs. cable). Por supuesto, entonces el problema será el duopolio del servicio de banda ancha.
NÚMERO DE PORTABILIDAD
La Ley de Telecomunicaciones habilitó la capacidad de mantener su número al cambiar de proveedor de servicios. Esto se usa más ampliamente al cambiar de proveedor de telefonía móvil.
FIN DE LARGA DISTANCIA
Si bien esto fue una parte integral de la Ley, para entrar en el negocio de LD, las empresas de telecomunicaciones locales tuvieron que abrir sus mercados para la competencia, no estoy seguro de que fuera obvio para todos que esto simplemente iba a matar a los proveedores de servicios de LD . Las expectativas eran que entrarían en el servicio local y que habría múltiples compañías saludables que ofrecieran ambos servicios.
Como sabemos ahora, era demasiado costoso para un proveedor de LD crear un servicio local. Y la desagregación simplemente no funcionó como modelo de negocio. Por lo tanto, tenemos un par de compañías telefónicas grandes y unas pocas compañías de tamaño pequeño a moderado, que obtienen la competencia de una compañía de cable grande y otras compañías de cable de tamaño pequeño a moderado.
Pero la buena noticia es que solo recibimos una factura telefónica y solo tenemos que elegir un proveedor de teléfono.