¿Hay proveedores que brinden soluciones de contenido como la creación de un sitio de ayuda / preguntas frecuentes, notas de la versión, etc.?

I. Ayuda y recorridos: existen varias herramientas que han intentado abordar los recorridos interactivos de incorporación de usuarios que quizás desee consultar.

Cortar y pegar contenido de 35 herramientas de incorporación de usuarios para aplicaciones web y móviles | Envío automático

Tutoriales de aplicaciones : el jurado todavía está en giras de aplicaciones. Algunas personas piensan que son imprescindibles, otras piensan que simplemente molestan a los usuarios. Es algo que tienes que ponerte a prueba. Afortunadamente, no tienes que construir el tuyo. Puede usar una de las opciones ya preparadas como Shepherd, Hopscotch, Iridize, Tour My App y Walkme. Si estás usando Bootstrap, puedes probar el Bootstrap Tour gratis.

II Herramienta de registro de cambios gratuita / Notas de la versión –

Hemos abierto una herramienta llamada “Actualizaciones recientes” que se puede utilizar para crear registros de cambios / notas de lanzamiento fáciles de usar. Si usa Ruby, puede que le resulte interesante y útil.

Lo usamos en Hexawise y ha sido bien recibido por nuestros clientes. Ver, por ejemplo, https://hexawise.com/recent_updates

Los detalles están en: SnootyMonkey / Recent-Updates en GitHub – Bibliotecas

¡Absolutamente! Existen muchas herramientas excelentes para la publicación de contenido.

El más común es para blogs, usando una herramienta como WordPress o Medium. Pero hay herramientas más específicas diseñadas para sitios de ayuda / preguntas frecuentes, notas de lanzamiento, etc., como usted solicitó.

Para crear un sitio de ayuda / preguntas frecuentes, recomiendo consultar HelpSite.io: incluso hay un sitio gratuito

Para crear notas de la versión, puede consultar un servicio como Changeloghq.com.