¿Cómo determinan las estaciones de radio FM / AM cuántos usuarios están escuchando su estación?

Las clasificaciones de radio, que dan una idea de cuántos oyentes tiene una estación, han existido desde 1930. Un investigador llamado Archibald Crossley dirigió la primera compañía en utilizar métodos de encuesta para determinar el tamaño de la audiencia, aunque solo en programas de red, los llamados ” Crossley Ratings ”. También hubo otras compañías: algunas usaron encuestas telefónicas, algunas usaron encuestas por correo, otras usaron entrevistas en persona, etc. Hasta hace poco (2013), la gran mayoría de las estaciones de radio de EE. UU. (AM y FM ) fueron calificados por una empresa llamada Arbitron. Durante muchos años, Arbitron utilizó un “método diario”, en el que los usuarios aleatorios de los mercados principales, medianos y pequeños fueron encuestados sobre lo que escucharon durante el período específico de la encuesta; escribieron sus hábitos de escucha en un formulario, y luego enviaron el diario completo a Arbitron, que compiló los resultados en lo que las estaciones de radio llamaron “el Libro”. (“¿Cómo le fue en el Libro?” Fue una charla de radio para “¿Obtuvo buenas calificaciones durante este período de calificación?”)

En 2013, Nielsen, que anteriormente era conocida por sus calificaciones en televisión, compró Arbitron. Ahora, las estaciones de radio son encuestadas por Nielsen, que ya no usa un diario en papel. El método de encuesta preferido ahora es “medidores portátiles de personas” (PPM) que compilan electrónicamente los hábitos de escucha de una persona. Las personas aún son encuestadas al azar; se contacta un número específico en cada mercado principal, grande, mediano y pequeño (ciudad). Muchas personas piensan que el PPM es más preciso y más fácil de usar que pedirles que completen un diario durante una o dos semanas. Pero otros creen que los resultados de PPM no son tan precisos o que favorecen los formatos más jóvenes (donde el método del diario favorecía a los formatos más antiguos, ya que las personas mayores tenían más probabilidades de completar sus diarios). Aquí hay un enlace a un artículo de 2015 sobre todo esto, escrito por un colega de radio muy bien informado: los datos inconsistentes de Nielsen molestan a las estaciones de radio públicas e inspiran una solución comercial

El organismo oficial a cargo de la medición de la audiencia de radio para el Reino Unido es el RAJAR, que significa Radio Joint Audience Research. RAJAR fue fundada en 1992 para sustituir dos sistemas separados administrados por la BBC y Radio Comercial. Hoy RAJAR obtiene información en nombre de más de 300 estaciones, que varían desde servicios de radio locales muy pequeños hasta las redes nacionales.

Cada semana, más de 2.000 personas son contratadas por entrevistadores de Ipsos-MORI para hacer un diario RAJAR. Estas personas se seleccionan al azar de las áreas seleccionadas para garantizar que la encuesta sea totalmente representativa con respecto al tipo de personas que participan y las áreas donde viven.

Este método de selección también garantiza la inclusión tanto como sea posible: se recluta a los no oyentes, mientras que se invita a las personas con discapacidad a participar, con la ayuda de un miembro de la familia o cuidador si es necesario. La etnia también se controla, con objetivos precisos establecidos para que coincidan con el equilibrio étnico de las áreas individuales.

El reclutamiento normalmente se lleva a cabo durante el fin de semana, y el lunes siguiente, los encuestados elegidos comienzan a tener un diario de su semana escuchando.

RAJAR usa un diario porque es el método que funciona mejor para la mayoría de las personas. Hay dos variantes: un diario en papel (que se ha utilizado durante los últimos 20 años) y una versión en línea (lanzada en julio de 2011). La versión en línea es vista como un descanso del diario en papel y no como un reemplazo porque muchas personas aún no tienen acceso en línea.

Además, lea … # RAJAR – Smooth North East alcanza un nuevo récord #RAJAR – La estación country ve el mejor lanzamiento en 20 años

Radio RAJAR escuchando el tercer trimestre de 2015 #RAJAR – Descripción general de la escucha de radio para el tercer trimestre de 2015

El diario tiene páginas individuales por día, y el día se divide en un cuarto de hora al costado de la página, y las estaciones seleccionadas del encuestado en la parte superior para formar una matriz. El encuestado solo tiene que trazar una línea desde el cuarto de hora cuando comienza a escuchar una estación hasta el momento en que se detiene. Además de la estación y la fecha / hora, también obtiene información sobre dónde ocurre la escucha (por ejemplo, en casa, en el automóvil, en el trabajo) y el tipo de plataforma (por ejemplo, AM / FM, DAB o en línea).

Al final de la semana, el entrevistador debe volver a llamar para obtener los diarios que ponen, y estos son devueltos a Ipsos-MORI para su procesamiento. Esto se replica cada semana, y al final de cada período de 3 meses, los números se agrupan para generar resultados de estaciones individuales. La información es importante para planificar los horarios de los programas, y las estaciones comerciales usan las estadísticas para vender tiempo aire de publicidad. Sin comerciales, dejarían de existir.

A lo largo de un año, más de 100,000 personas participarán en la encuesta RAJAR, lo que la convierte en una de las investigaciones de medios más grandes del mundo.

El diario en papel es el método más actual para medir audiencias de radio en todo el mundo, aunque algunos países usan dispositivos automatizados llamados audiómetros. RAJAR ha probado varios audiómetros y sigue trabajando con los desarrolladores para encontrar uno que cumpla con sus expectativas, principalmente para medir todas las estaciones por igual, independientemente del tamaño, la forma o los medios de transmisión, a un costo asequible.

En el Reino Unido, esto lo hace RAJAR. Las estaciones pueden pagar una tarifa de suscripción a RAJAR, que realiza la investigación cada trimestre por ellas.

Piden a un cierto número de personas que completen un diario de escucha de radio, y estas personas anotan qué estaciones de radio escucharon durante la semana. Seleccionan cuidadosamente a estas personas para que sean lo más representativas posible de la población. Luego extrapolan estos datos para aplicarlos a toda la población. Debido a esto, los números reales deben tomarse con un grano de sal, pero proporciona algunas tendencias interesantes, por ejemplo, cuánto escucha la radio en analógico (AM / FM) y cuánto sucede en digital (DAB, etc.), y cómo estas tendencias están cambiando cada año.

Esa ha sido una pregunta desde que salió al aire la primera estación de radio. Aunque hay muchas maneras de “medir” una audiencia de radio, todas se consideran conjeturas educadas. Cuántas personas están escuchando no es más importante que quién está escuchando en términos de edad, género, etc., y cuándo escuchan. Los servicios de calificación como Nielson y el viejo Arbitron dependían de que los oyentes completaran diarios de lo que escuchaban y cuándo. Como puede imaginar, este no era un método confiable. Algunas estaciones solían demostrar su audiencia haciendo promociones especiales o acrobacias, pero tampoco eran muy confiables. La respuesta corta es: no tenemos una idea real.

En Canadá, Numeris (anteriormente BBM Canada) es la compañía que realiza investigaciones de calificaciones para emisoras de radio.

En la mayoría de los mercados, todavía proporcionan a los participantes de la encuesta diarios donde esperan que la gente tome notas sobre qué estación escuchan y por cuánto tiempo. Entiendo que están utilizando el nuevo medidor portátil de personas en algunos de los principales mercados (lo que creo que es una tecnología bastante buena).

El método del diario siempre ha sido sospechoso. Cada PD que conocía pensaba que era una metodología bastante defectuosa, por lo que solo puedo imaginar cuáles han sido las ideas al respecto durante los últimos años.

La tecnología PPM es una mejora dramática y realmente aumenta la confianza en los resultados que se informan. Me gustaría ver el uso expandido en los mercados medianos y pequeños también. Sería interesante ver cómo cambian los resultados.

En los Estados Unidos, las clasificaciones de radio habían sido realizadas habitualmente por Arbitron, que ha sido absorbida por la Neilsen Company (la compañía que realiza un servicio de clasificación por televisión).

Si bien las clasificaciones de radio se habían realizado previamente con clasificando a los participantes utilizando diarios en papel, actualmente esta misma investigación la realiza el participante usando un medidor portátil de personas. o PPM para abreviar. Las estaciones de radio transmiten una marca de agua de identificación única en su audio para que el PPM pueda identificar y decodificar, liberando al participante de tener que escribir constantemente en un diario manual.

Tenga en cuenta que, si bien estos dispositivos de clasificación pueden determinar quién había escuchado una estación en un momento dado, esta no es una representación en tiempo real del número de oyentes en tiempo real en ninguna estación de transmisión o mercado de radio en particular.

En algunos mercados de radio de EE. UU., Un dispositivo llamado “medidor portátil de personas” ha reemplazado diarios o encuestas como método para medir la audiencia.

Ver Medidor portátil de personas (página de Wikipedia)

El medidor portátil de personas es un dispositivo que se parece a un buscapersonas y lo usa el oyente. Cuando está en uso, el medidor escucha los tonos que se insertan en el audio del programa de las emisoras participantes (el sistema puede funcionar con radio, TV e incluso películas y música). Hay una trampa: para que el dispositivo funcione con un esfuerzo mínimo por parte del usuario, el audio debe reproducirse a través de altavoces, en lugar de auriculares.

Las radios digitales tienen sus números todo el tiempo.

Pero las estaciones de radios terrestres no tienen sus estadísticas correctas. En India emplean una empresa de encuestas externas, RAM e IRS.

IRS, significa Indian Readership Survey, ya que el nombre sugiere que esta encuesta recopila datos en periódicos, revistas y todas las publicaciones y muy poca cantidad de datos en la Radio. Dicen que el IRS tenía unas 100 preguntas y solo unas 7 preguntas son para Radio. Y las acusaciones son que el tamaño de la muestra para la encuesta es mucho menor que nunca da la información correcta de la audiencia.

Aquí hay un enlace en el IRS: http://www.exchange4media.com/Pr

Pero aún así, las encuestas mensuales de RAM / IRS todavía están siendo utilizadas por Radios para tomar decisiones comerciales importantes.

A diferencia de la televisión, que generalmente implica la instalación de una “caja negra” en los hogares de los oyentes que luego transmite datos sobre qué canales se están viendo y cuándo (y a veces le pide al propietario que ingrese datos sobre cuántas personas están viendo) son encuestas de radio Todavía muy vieja tecnología.

Usan “diarios”, ya sea en papel o en línea, en los que un oyente marca lo que estaba escuchando, generalmente en bloques de 15 minutos. Esto se debe a que la escucha de radio suele ser una actividad solitaria, y porque puede llevarse a cabo en el automóvil, en casa, mientras viaja o mientras pesca … no se presta a la recopilación de datos de alta tecnología … todavía.

Un corolario es que las encuestas de radio muestrean diferentes grupos de personas, mientras que la televisión muestra el mismo grupo; pero esa televisión tiene clasificaciones durante la noche, mientras que la radio tiene períodos de clasificación: las estaciones saben que los diarios se emiten durante un cierto período y dedican todo su esfuerzo a ganar y atraer números de audiencia en el período previo y durante ese período. Entonces puede ser algo artificial.

Hay servicios de clasificación de radio, como Arbritron y Nielsen. La compañía encuesta a cierto número de oyentes de radio en una determinada región. Luego, mediante análisis estadístico, la firma de calificación extrapola los resultados de la encuesta y determina cuántas personas en la región están escuchando cada estación de radio individual. Las estaciones de radio pagan una tarifa al servicio de calificaciones, y luego la estación de radio calcula cuánto cobrar por publicidad.

Lo mismo sucede en la televisión.

Se realiza a través de la medición de audiencia. La medición de audiencia mide cuántas personas hay en una audiencia, generalmente en relación con la audiencia de radio y la audiencia de televisión, pero también en relación con los lectores de periódicos y revistas y, cada vez más, el tráfico web en los sitios web. Muchas encuestas se llevan a cabo para medir la audiencia de radio. por ejemplo, IRS (Encuesta de lectores indios) y RAM (Medición de audiencia de radio)

Las audiencias de radio todavía se miden con diarios. Un problema con los diarios de radio es la definición de “escuchar”. En un extremo, “escuchar” puede significar no hacer nada más que escuchar la radio, prestando mucha atención a un programa favorito. En el otro extremo, una radio puede ser audible en el fondo. Obviamente, el último método producirá una duración de escucha de radio mucho más larga que el método anterior.

Cada encuestado en la encuesta representa un cierto número de personas en la población del área encuestada. Debido a que algunos tipos de personas son más propensos que otros a completar diarios de escucha, y algunos tipos también pasan más tiempo escuchando la radio, es normal que una muestra se divida en varios grupos pequeños, a menudo según el grupo de edad y el sexo. – y estimaciones de audiencia calculadas por separado para cada grupo. Para llegar a las estimaciones de audiencia total, se suman todas las estimaciones del grupo. Por ejemplo, las mujeres generalmente cooperan más que los hombres con encuestas diarias y las personas mayores más que los jóvenes. Por lo tanto, una muestra típica podría dividirse en 6 grupos, tres grupos de edad para cada sexo. Digamos que tienen entre 15 y 29 años, entre 30 y 44 años y más de 45.

Un área encuestada podría tener una población de 15,000 mujeres de 45 años o más. (Esto se conocería a partir de los datos del censo). Si 150 mujeres de 45 años o más completaran diarios para una encuesta, ese es el 1% de la población, por lo que cada mujer en la encuesta representa a 100 mujeres. Si 20 mujeres en la encuesta escuchan una estación en particular en un cuarto de hora en particular, representan 20 x 100 o 2000 mujeres, por lo que la audiencia estimada para ese grupo de edad / sexo, para esa estación, en ese momento, será de 2,000. Repita este cálculo para los otros 5 grupos de edad / sexo, sume las estimaciones y llegue a una estimación de la audiencia total para esa estación, en ese momento.

Hasta ahora, en India, la Radio está controlada por el Gobierno y no se preocupan por las clasificaciones. Llegando a la Radio FM que está abierta a operadores privados: la respuesta que obtienen, las ventas de programas publicitarios y comerciales determinan sus calificaciones.

www. rajar .co.uk RAJAR significa Radio Joint Audience Research y es el organismo oficial a cargo de medir audiencias de radio en el Reino Unido.
No es muy preciso, ¡así que estimar es la palabra correcta!

Co-dirijo Haze.FM, probablemente la única estación de radio del vecindario en radio HD, y las redes sociales son una buena manera de averiguar cuántas personas están escuchando, así como nuestra transmisión y aplicación de Internet. Pero también hay personas a las que debe dar cuenta de eso, como su estación, pero no son conocedores de las redes sociales, como el tipo que tiene una antena yagi en su casa que soporta estática para recibir una buena señal. Haze.FM transmite con un 70% de relación de potencia digital a analógica para proporcionar una cobertura de radio HD sólida incluso en áreas periféricas de señal.

Hay algunas compañías en los Estados Unidos que las estaciones de radio contratarán para determinar cuántos oyentes tienen, pero es más común en áreas más pobladas. Si el área no está muy poblada, las estaciones generalmente no pagan para que se haga la calificación.

Gracias por A2A ..

He respondido esto antes: la respuesta de Kshitij Banker a ¿Cómo obtienen las estaciones locales de radio / televisión estadísticas de cuántas personas están escuchando?

Se refieren a compañías como Arbitron Radio Ratings y Media Research. Utilizan diarios y dispositivos electrónicos portátiles para probar las experiencias de los oyentes de radio. Usan esto para determinar las clasificaciones de radio.

Por lo general, utilizan un servicio como Nielsen que rastrea el consumo de medios de una muestra de población.

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