Creo que es hora de olvidar el llamado kit de medios. Es un concepto contaminado. El tipo de cosas que los periodistas asocian con agencias de relaciones públicas, marcas y compañías infladas y corporativas de los años 90 que no tienen una historia que valga la pena contar. Cuando veo un kit de medios veo un vacío corporativo de ideas.
Bryan Dean tiene toda la razón en que sus problemas son dobles. Ellos son: cómo maneja a su cliente y luego cómo trabaja con nosotros.
Su cliente necesita saber que usted sabe más que ellos. Entonces necesitas ser fuerte. Sea firme con el cliente y dígale lo que sucederá después. A pesar de sus temores obvios de una confrontación, prepárese para que suceda. Muestre su estrategia sensata y su profesionalismo será respetado.
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Los periodistas, por otro lado, deben creer la ilusión de que lo que estás haciendo es solo para ellos. Y necesitas coludir en esa ilusión.
Uno de mis grandes héroes de relaciones públicas es un colega, Martin Stott, de una agencia del Reino Unido llamada Bulletin. Él dice: “La era de SOS – Enviar cosas – ha terminado. No es suficiente simplemente” participar “sin lograr un cambio demostrable”.
Así que deseche el enfoque de talla única para todos. Recógelo igual que los periodistas archivarán tus elegantes folletos, cds de imágenes y comunicados de prensa no dirigidos.
En su lugar, debe determinar cuáles son los diversos ángulos de su historia (nacional, local, prensa comercial, características) y escribir comunicados específicos con un titular y un gancho de noticias en la parte superior: un título y un gancho que está dirigido específicamente a los pequeños. Pequeño nicho de sector de periodistas que lo recibirán. Y cada periodista que lo reciba debería poder confabularse con usted al creer que esta emocionante historia es exclusiva para ellos.
Y si simplemente no hay una historia emocionante aquí, es una historia que usted mismo leería en lugar de buscar algo más cautivador, entonces sea honesto consigo mismo y luego honesto con el cliente. Dígales que necesita algo realista para trabajar: una razón interesante y relevante para escribir una historia.
Si no lo hace, el periodista pensará que es un tonto que está perdiendo el tiempo con pelusa o débil, un RP que no puede controlar a un cliente poco realista. Y también tiene una reputación profesional para proteger con ‘sus’ contactos.
En cuanto a su cliente … si simplemente está ‘enviando cosas’, cualquiera que lo vea formará una impresión negativa de ellos y de sus negocios. Y esa es la amenaza que puede colgar sobre la cabeza de su cliente cuando presenta la línea dura y les dice cómo será a partir de ahora.
Como dice Bryan Dean: Mata a la piedra cualquier cosa que huela a un intento astuto de fabricar publicidad gratuita. Si el cliente quiere publicidad, debe pagar por eso en lugar de pagarle a usted.
Si quiere participar en el proceso de noticias (que es gratis), entonces necesita encontrar algo que decir que a los lectores les interesará leer.
Es realmente así de simple.
