Para ser simplista, simplemente significa que la empresa no va a comentar. ¿Eso es siempre una mala idea? No Por ejemplo, si se le pregunta a un portavoz de la compañía sobre un problema, un competidor está teniendo la posibilidad de mantenerse alejado de la controversia. No entres en una pelea cuando no hay nada que ganar.
Pero usó el ejemplo de una empresa a la que se le preguntó sobre una controversia que podría dañar su reputación. Digamos, correcto o incorrecto, que la compañía no quiere decir nada en el registro. Puede ser que sus abogados le hayan dicho que se calle. O no hay nada que pueda decir que ayude a las cosas. Entonces, veamos cómo se podría manejar eso.
La mayoría de las empresas, ya sea que tengan algo que decir o no, usarán otra frase en lugar de ningún comentario. Raramente escuché las palabras: Sin comentarios. Esto se debe a que el portavoz de la compañía sabrá lo que diría en la historia: un portavoz de la compañía declinó hacer comentarios. Y, tienes razón, eso no suena tan bueno.
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Hay muchas otras formas de no decir nada y, sin embargo, evitar la declaración sin comentarios. Lea un periódico o dos y los verá. Por ejemplo, en lugar de no decir ningún comentario, un portavoz podría decir: Estamos observando de cerca la situación y recabando información. En este punto no sabemos lo suficiente como para decir nada.
Entonces la compañía no se negó a comentar. Hizo un comentario. Es solo que el comentario no dijo nada. Si observa estos pequeños trucos del oficio, verá que hay docenas de formas de no decir nada.
