Antes de la entrevista
Este es un ejemplo de un problema de estimación, que se hizo famoso por primera vez por Enrico Fermi (ver problema de Fermi). Lo encontrará no solo en ciertos tipos de entrevistas, sino también en clases que buscan enseñar habilidades analíticas y en situaciones de la vida real que requieren que las personas trabajen con ambigüedad o incertidumbre.
Los estudiantes de la escuela de negocios los encuentran regularmente, especialmente aquellos que buscan ingresar al mundo de la consultoría. Puede buscar en línea “preguntas de entrevista de caso”: encontrará muchos consejos sobre cómo abordar estas preguntas, así como ejemplos de problemas.
- ¿Qué programas de televisión ves? ¿Por qué?
- ¿Regresará Jenny (la hija del Doctor) para otro episodio?
- ¿Cuáles son los debe ver programas de televisión?
- En el universo cinematográfico de Marvel, ¿cuál es la historia de fondo de la familia de Tony Stark?
- ¿Magnussen venció a Sherlock Holmes?
Debe saber, antes de su entrevista, que las personas que hacen este tipo de preguntas buscan ver:
- Cómo se crea la estructura, dada la ambigüedad.
- Si puede identificar explícitamente los supuestos que hace
- Si hace suposiciones razonables (no necesariamente perfectamente precisas)
- Si puede modelar el proceso para resolver el problema, algo así como crear una ecuación algebraica, con variables que representan valores exactos
- ¿Cómo opera bajo presión? ¿Se pone nervioso o visiblemente ansioso? ¿O mantienes la calma y piensas con claridad?
Solo están interesados en el número exacto con el que terminas, ya que refleja los factores que enumeré anteriormente. Si su respuesta responde en órdenes de magnitud, es un reflejo de alguna suposición que hizo incorrectamente o algún factor crítico que no tuvo en cuenta.
A medida que responda a su entrevistador, bosqueje / enumere sus pensamientos en papel y dígalos en voz alta para que el entrevistador siga su proceso de pensamiento.
En la entrevista
Comience enumerando los factores clave: estas son a menudo las “preguntas” que inmediatamente se le ocurren, las que le hacen decir: “Pero no sé x, o y, o z”. Esas cosas, x, y y z, son factores clave.
Los factores clave aquí incluyen:
- Numero de canales en TV
- Categorías de canales (informativo, espectáculos más cortos, espectáculos / películas más largos)
- Cuántos canales caen en cada categoría
- Para cada categoría de canales, ¿cuál es la duración y frecuencia de los anuncios?
(Cada vez que asigna un número fijo a cualquiera de estos factores, hace una suposición. También hace una suposición cuando dice que estos son los únicos factores, porque básicamente está creando un modelo simplificado del mundo real).
En este punto, puede preguntarle a su entrevistador: “¿Hay algo más que le gustaría que incluyera?” Él / ella puede sentirse amigable y darle una pista o dos, pero tal vez no.
Luego, declare en voz alta su “plan de ataque” o proceso . El proceso que seguimos, en términos generales, es este:
Primero, identificamos los factores clave (o “impulsores”) en la situación. Luego, mapeamos las relaciones entre los factores, lo que le da una ecuación algebraica. A continuación, usamos números “sustitutos” para cada uno de los valores desconocidos, modelando esos números sustitutos en nuestras propias experiencias del mundo real y afirmando que estos números podrían no ser exactos. La respuesta numérica final que obtenemos es correcta si nuestras suposiciones son correctas, y si confiamos en nuestras suposiciones, podemos decir con seguridad que la respuesta numérica que obtuvimos es una buena representación de la respuesta real de la “vida real”.
Luego, comienza a construir tu modelo, hablando en voz alta mientras lo haces. Al igual que:
- Asumiré que estamos hablando de los EE. UU. (Porque ahí es donde vivo) y 105 canales en la televisión, de los cuales 80 canales muestran noticias, deportes o programas de televisión; 20 muestran películas; y 5 son canales de tipo infomercial, donde no muestran nada más que anuncios.
- Asumiré que los canales de películas funcionan de esta manera: una película tiene una duración promedio de menos de 2 horas, con 7 minutos de anuncios entre películas y 3 minutos de anuncios entre ellos, es decir, 10 minutos de anuncios por película. Con 24 horas al día, eso equivale a 12 películas, o 120 minutos de anuncios por canal de películas por día. Esto significa 120 minutos x 20 canales = 2400 minutos de anuncios. Si cada anuncio tiene una duración promedio de 1 minuto, son 2400 anuncios .
- Para canales que no son de películas, supongamos que cada programa tiene una duración promedio de 45 minutos, con un total combinado de 15 minutos de anuncios que interrumpen el programa y lo siguen directamente después. En un período de 24 horas, son 15 × 24 = 360 minutos de anuncios por canal. Eso significa 360 minutos x 80 canales = 28800 minutos de anuncios. Si cada anuncio dura 1 minuto en promedio, son 28,800 anuncios .
- Para los canales de tipo infomercial, los anuncios son más largos, tal vez 5 minutos por anuncio o 12 anuncios por hora. En 24 horas, son 24 × 12 = 288 anuncios, y lo redondearemos a 300 anuncios. Eso es por canal, por lo que con 5 de esos canales, tenemos 1500 anuncios .
- Entonces, de # 2, # 3 y # 4, eso es un total de (2400 + 28800 + 1500) = 32700 anuncios por día.
Finalmente, concluya repitiendo las suposiciones que hizo y diciendo que desearía hacer una investigación rápida para confirmar los números que utilizó. También puede indicar cualquier otro factor que se le ocurra: está bien construir ese primer modelo con solo algunos factores importantes, y decir después: “Además, podemos tener en cuenta matices como …”
En cuanto a “cómo se compara esto con las estadísticas reales”, si no lo sabe, no se preocupe. Simplemente diga que no sabe, pero agregue de inmediato que lo averiguaría consultando a Internet y a expertos que pueda conocer en el campo.
