Amortiguado normalmente significa que hay muchos bajos y agudos insuficientes.
¿Tiene un subwoofer en el sistema? Si es así, ¿está demasiado alto? Esto hace que las secuencias de acción, explosiones y similares sean geniales, pero puede destruir el diálogo.
Si no, puede ser que los graves estén demasiado altos (o los agudos demasiado bajos).
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Si está escuchando a través del mismo amplificador, con sonido de 5.2 o 2 canales, eso podría explicarlo.
Alternativamente, ¿tiene más de 50 años y es hombre o más de 60 y es mujer? Perder la capacidad de escuchar frecuencias más altas se deteriora con la edad.
Me parece que Sherlock suena absolutamente bien (procesador Meridian, amplificadores de potencia Chord, altavoces en blanco y negro, con el subwoofer activo Nautilus en blanco y negro).
EDITAR: habiendo descartado eso, voy a considerar los fonemas …
¿Es su lengua materna “inglés británico con pronunciación RP”?
Es posible que las diferencias vocales estén haciendo que sea más difícil analizar las palabras que esperas. He tenido este problema en Houston, donde un cantinero en un bar tranquilo del hotel (sin ruido de fondo) tomó tres pasos para entender la palabra “cerveza”.
Es menos problemático que los británicos entiendan el inglés “US Movie”, porque tendemos a estar expuestos desde jóvenes …
