Advertencia : IANAL, solo un tercero desinteresado con una obsesión legal.
Hasta donde puedo decir, esta situación particular no está cubierta directamente por la Ley Lemon, también conocida como Parte III de la Ley de Protección al Consumidor (Comercio Justo), ya que (supongo) que el servicio de instalación en sí no era “defectuoso”. El soporte que viene con el televisor debe estar cubierto por la parte de “bienes” del contacto; los agujeros que fueron un efecto secundario de dicha instalación probablemente no lo sean.
Dicho esto, un abogado competente debería ser capaz de negociar un acuerdo que implique “reparar” los agujeros en la pared, pero luego estamos fuera de la cobertura de la Ley Lemon. Si esto le sucede algún día, definitivamente contrate asesoría legal competente.
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(Por otro lado, esta es una de las razones por las que todos los televisores que he tenido nunca fueron montados en la pared. Cuando llega el momento de pasar a un mejor set, simplemente llamo a mi karung guni local para reciclar el viejo gigante).
