En las industrias que están directamente relacionadas con la tecnología o que tocan el mundo de la tecnología, creo que tenemos un exceso de C_O en el organigrama. Entonces, a pesar de mi sesgo hacia un gran contenido y una estrategia de contenido decidida, soy reacio a decir que todas las organizaciones necesitan este tipo de oficina.
Lo que CADA organización necesita es una estrategia de contenido: un plan sobre cómo, con quién, dónde y por qué comparte qué tipo de información, consejos e ideas. En algunos casos, el proceso requerido para respaldar esa estrategia puede requerir un director de contenido. Pero en muchos casos, creo que simplemente [¡ja!] Requiere una reorientación de nuestro pensamiento sobre los puestos existentes, como el desarrollo de productos, marketing, recursos humanos y servicio al cliente. Todas estas funciones existentes en las organizaciones abordan la estrategia de contenido actual, muchas de ellas sin saberlo, con resultados predecibles.
Creo que hay casos en los que necesita una oficina / oficial de contenido principal. Pero primero tendrá que averiguar dónde está viviendo y trabajando su contenido en este momento, y asegurarse de aprovechar al máximo su proceso comercial existente.
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