¿Toda prensa es buena prensa?

No, y estoy constantemente sorprendido por la longevidad de este mito. Si no está de acuerdo, solo pregúntele al alcalde de Toronto, al ex jefe ejecutivo de BP Tony Hayward o cualquiera de los otros temas de escándalo que llenan los medios todos los días. El punto de Andrew Hennigan sobre la notoriedad de cortejo se acerca a proporcionar una base para validar la declaración, pero, como señala, incluso esto se desmorona si la historia de prensa no se ajusta a la narrativa deseada.

He estado siguiendo las travesuras mediáticas del CEO de Ryanair, Michael O’Leary, durante algún tiempo. A lo largo de los años, a medida que su compañía se ha convertido en la aerolínea de bajo costo más grande de Europa, ha atraído activamente la mala publicidad al ser abiertamente insultante y despreciativo de las secciones de su base de clientes. No es sorprendente que una postura tan contraria a la intuición lo haya convertido en un proveedor favorito de sonido para reporteros de todo tipo. Realmente se deleitaba en este papel hasta hace poco y está en el registro diciendo que cuanto más mala publicidad tiene Ryanair, más altas son las reservas. Pero parece que incluso él ha tenido que repensar esa postura en los últimos meses: toda esa mala publicidad finalmente lo está alcanzando.

Absolutamente no. Si trabaja en relaciones públicas el tiempo suficiente, pasará un porcentaje saludable de su carrera tratando de evitar que se publiquen historias poco halagüeñas y tratando de minimizar las consecuencias de las que lo hacen.

Por lo general, me gusta dar ejemplos de respuestas que doy aquí, pero por razones obvias esta es una instancia en la que no puedo. Sin embargo, compartiré una anécdota de cuando trabajé en Oracle.

Estábamos buscando una agencia de relaciones públicas para representar nuestras iniciativas verticales de la industria. Debido a que Oracle es una compañía tan grande, muchas de las principales agencias nos cortejaron, y un CEO muy conocido cuya agencia lleva el nombre de él se reunió conmigo para desayunar y hablar sobre por qué debería considerar su firma.

Esta persona tenía la ilusión de que si su agencia conseguía nuestro negocio, tendría mucho tiempo cara a cara con Larry Ellison. Pasó la mayor parte del desayuno contándome sobre todos los CEO con los que se codeó y la confianza que tenía de ellos. También mencionó de pasada que estaba escribiendo una memoria sobre todas las locuras que había observado interactuando con altos ejecutivos y personas adineradas. Tenía algunas grandes historias que contar.

No entendió nuestro negocio.

Depende.

Si eres una estrella de rock vanguardista que se enorgullece de ser escandalosa, no importa cuán negativa sea la cobertura siempre que te mencionen. Hasta cierto punto. Incluso en este caso, un artículo general que dice que eres aburrido puede ser perjudicial.

Pero si usted es una corporación, incluso un comentario levemente negativo en el Wall St Journal puede lastimarlo.

Justo hoy, vi una historia que te haría responder, sí.
Para leer la historia:

http://news.yahoo.com/man-reunit

Kathy

Para su segunda pregunta, Goldman Sachs es quizás la única compañía en los Estados Unidos que reconoce en su informe anual que la cobertura de la prensa representa una seria amenaza para sus operaciones. Lo declararon en 2009. Puede leer sobre esto aquí: http://www.scribd.com/doc/446551

De ningún modo. Si alguien te dijera que un compañero de trabajo era un padre inútil, esa sería tu impresión de esa persona. Lo mismo con las empresas. La prensa negativa perjudica la reputación de la marca.